Refund policy
מדיניות החזרות וביטולים
אנחנו מאמינים ברכישה בטוחה ובחוויה נעימה, גם לאחר פתיחת החבילה.
אם מסיבה כלשהי תרגישו שהפריט אינו מתאים לכם, נשמח לעמוד לרשותכם.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן (עסקת מכר מרחוק), ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
החזרת פריטים
ניתן להחזיר פריט בתנאי שהוא:
- חדש, ללא שימוש וללא פגם
- באריזתו המקורית
- בצירוף מספר הזמנה או הוכחת רכישה
המשלוח חזרה יתבצע על חשבון הלקוח.
לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, יבוצע החזר כספי מלא עבור המוצר, לאמצעי התשלום המקורי, תוך עד 14 ימי עסקים.
עגילים
מטעמי היגיינה, עגילים אינם ניתנים להחזרה או החלפה, אלא במקרה של פגם או טעות בפריט שנשלח.
פריט פגום או טעות בהזמנה
אם קיבלתם פריט פגום או שגוי, אנא צרו קשר תוך 48 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף צילום ברור של המוצר, ואנו נדאג לטפל בנושא במהירות ובאחריות מלאה.
אנחנו כאן בשבילכם
לכל שאלה, בירור או בקשת ביטול ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל:
אנחנו מאמינים בשירות אישי וביחס הוגן ונעשה כל שביכולתנו כדי שתישארו מרוצים.